隨著中國的出口進入全球品牌階段,中國企業(yè)如何實現高質量增長,成為新的挑戰(zhàn)。近日,谷歌(Google)舉行的2022年Think with Google大會上,谷歌相關負責人認為,中國企業(yè)需要采取更加長期主義的策略,布局多元化戰(zhàn)略并創(chuàng)造與眾不同的獨特品牌價值,從而提升盈利水平,保持競爭力,繼續(xù)全球化探索與發(fā)展。
全球品牌階段的出海企業(yè)
谷歌大中華區(qū)營銷洞察及解決方案副總裁林妤真表示,在谷歌看來,中國的出口經歷了對外貿易、互聯(lián)網出海和全球品牌三個階段。在21世紀初的對外貿易階段,中國憑借勞動力成本優(yōu)勢,開始為全球生產產品,但此時的中國企業(yè)僅停留在生產的概念,沒有渠道,也很少直接接觸全球各地的消費者。到了2005年,隨著互聯(lián)網在全球的普及,中國出口邁入互聯(lián)網出海階段。中國出海人迅速抓住了互聯(lián)網流量紅利。出海游戲行業(yè)更是憑借以策略游戲為抓手,在2012年左右迅速崛起,搶占了出海行業(yè)的舞臺。這一階段,中國企業(yè)對成功的追求常常著眼于效率和規(guī)模的不斷放大。2016年左右,中國出口更上了一個新的臺階,進入全球品牌階段。
“隨著中國出口進入第三階段,新一代的中國全球化品牌需要開始思考如何創(chuàng)造與眾不同的獨特價值。在多元化態(tài)勢下,中國品牌想要在贏在這一階段,不僅要從流量思維轉變到產品和用戶思維,更需要在產品開發(fā)、品牌建設和市場營銷方面采取更長期主義的策略,將盈利能力放在這場‘持久戰(zhàn)’的核心。”林妤真認為,在用戶思維的大背景下,盈利不能單純通過節(jié)省成本或是縮減支出來實現,而應該通過布局多元化戰(zhàn)略來達成。
林妤真表示,多元化戰(zhàn)略的背后主要反映的是用戶訴求多元化和商業(yè)戰(zhàn)略多元化的雙重驅動。新時代的消費者在購物時不再僅滿足于得到某個產品或某項服務,而是追求一種生活方式。根據谷歌與凱度針對中國全球化品牌50強的研究顯示,消費者對高價值感品牌的考慮意愿是低價值感品牌的4倍;真實購物時,他們會為心中價值感知更高的品牌付出比平均水平高9%的費用。由于消費者訴求的多元化,品牌不僅要了解用戶的功能訴求,更需要理解他們的情感訴求,然后通過產品定位和營銷讓用戶感知到更高的價值感,多元化的品牌價值感是不斷提升企業(yè)盈利能力的基礎。
多元化戰(zhàn)略布局未來
面對當下機遇與挑戰(zhàn)交錯的經濟環(huán)境,企業(yè)戰(zhàn)略自然而然就有了多元化要求,企業(yè)運營和執(zhí)行的效率比以往任何時刻都更重要。
作為多元化戰(zhàn)略發(fā)展的代表之一,realme副總裁、全球營銷總裁徐起告訴中國商報記者,目前realme已經回國發(fā)展三年,但這并不意味著他們放棄了海外市場。
“我們是一個定位科技潮牌,為全球年輕人打造的手機品牌。目前我們會以精品戰(zhàn)略,深耕戰(zhàn)略去夯實中、印兩個千萬級的市場,并且在三年內再打造15個百萬級的市場,讓中國的品牌在全球也能夠更加具備科技影響力。”徐起告訴中國商報記者,realme一直以來的國際化戰(zhàn)略是T字型戰(zhàn)略。“今年是realme發(fā)展的第四年,realme進入到T字戰(zhàn)略豎的階段,在創(chuàng)業(yè)的第二階段,未來realme將會落實深耕的計劃,也就是說接下來我們可能不太會去開拓新的市場。”
徐起告訴記者,realme的快速發(fā)展,主要依賴于輕資產模式。“一方面我們在各個市場銷售鏈路是相對比較簡單和短平快的,比如說realme在非常多的國家是以互聯(lián)網的方式快速進入市場的,我們會把產品的價格定的更加合理,吸引消費者的關注和口碑的傳播。另一方面,realme內部的整個決策鏈條是非常迅速的,在各個國家市場端看到存在機會點以及需求的時候,realme團隊會快速地響應到公司全球總部,甚至供應鏈端,快速根據市場需求調整,優(yōu)化產品等等。在這種情況下,我們的產品或者傳播方式會更容易獲得年輕用戶的支持。此外,在市場渠道端我們也會更加靈活,是比較敢于打破常規(guī)的。”
不過,輕資產模式只是助力,產品本身是一切的原點。“我們必須要在不同的國家推出真正讓這一市場比較有熱度、能讓輿論沸騰的產品,產品是品牌的核心競爭力。處在當下這一時代,對于手機市場來說,必須要有能夠破局的產品力量,才能在這一市場里扎根。”徐起表示,定位服務年輕消費群體是他們品牌創(chuàng)立之初就確定的方向。“我們產品獨特性的特征就是兼具越級性能和潮流設計,這兩點是我們的核心,所以我們把realme的品牌方向定位為科技潮牌。realme在突破很多關鍵市場的時候,就是在當地推出的首款產品上打造了越級技術點實現破局。此外,我們成立了realme Design Studio設計機構,會持續(xù)研究潮流趨勢和潮流文化,并且還成功打造了自己的IP——大師設計。”
徐起直言,對于企業(yè)來說,出海意味著來到一個陌生的環(huán)境和跟陌生人打交道,這并不是一件容易的事。“我們在海外營銷方面和谷歌有非常緊密的合作,通過谷歌能夠快速精準去了解當地市場的狀況和機會點,去挖掘更加深層次的需求,也可以更好的展開本地化,制定本地的戰(zhàn)略、技術等等。”徐起認為,盡管國內外市場環(huán)境不同,消費者的喜好程度也不一樣,但最重要的點只有兩個:“我們的推廣是不是真正能夠觸動到核心消費群體的興趣和愛好?不管是在中國市場,還是在海外市場,我們所做的營銷、聯(lián)名,以及一些活動是不是年輕人真正喜歡的?抓住這兩點可以了。”
當然,中國企業(yè)出海并不總是一帆風順,挑戰(zhàn)總是與機遇共存。“在我看來,第一個面臨的挑戰(zhàn)就是全球文化差異的區(qū)別,如何能夠快速融入本地了解這個市場是非常關鍵的,所以我認為本地化是加速海外布局的一個非常重要的助推器,如何在最短的時間贏得當地消費者的信任,是本地化中非常有價值的一件事情。”徐起表示,新冠肺炎疫情也是一大影響因素,這是所有企業(yè)可能都沒想到的問題。此外,如何預判好市場的趨勢,管理好上游供應鏈的籌備,如何讓企業(yè)健康經營下去,也是這幾年出海品牌所面臨到的非常重要的命題。(記者 冉隆楠)