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臘月二十日下午，患者家屬付玉新正為人手少、辦理出院報(bào)銷結(jié)算手續(xù)排隊(duì)等候的事犯愁時(shí)，山東曹縣醫(yī)保局和曹縣人民醫(yī)院推行的醫(yī)保報(bào)銷“床旁結(jié)算”，為他大大節(jié)省了時(shí)間。

“原來出院報(bào)銷的時(shí)候，先去出院處排隊(duì)，然后再到醫(yī)保大廳報(bào)銷，很麻煩。現(xiàn)在出院，直接在科室護(hù)士站就能辦理，報(bào)銷的錢直接打到自己銀行卡里，非常方便?！闭诓芸h人民醫(yī)院內(nèi)科護(hù)士站辦理出院報(bào)銷手續(xù)的付玉新，欣慰地說。

曹縣把解決群眾就醫(yī)難、報(bào)銷難，作為增進(jìn)群眾民生福祉的一項(xiàng)重大民生工程來抓。2022年，曹縣醫(yī)療保障局緊緊圍繞鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，立足群眾需求，在流程再造、服務(wù)保障等方面精心謀劃，創(chuàng)新推出“床旁結(jié)算”醫(yī)保報(bào)銷機(jī)制，將出院結(jié)算、醫(yī)保報(bào)銷由“窗口服務(wù)”前移至“病區(qū)服務(wù)”，實(shí)現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路、患者少跑腿”的目標(biāo)。

曹縣醫(yī)保局依托信息化手段，成立“床旁結(jié)算”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，整合門診、住院、電子病歷、財(cái)務(wù)、醫(yī)保等多個(gè)系統(tǒng)，通過醫(yī)院大數(shù)據(jù)平臺，實(shí)現(xiàn)信息互聯(lián)、無縫對接，推進(jìn)出院辦理、醫(yī)保結(jié)算服務(wù)流程再造，原來辦理出院結(jié)算、醫(yī)保報(bào)銷手續(xù)所需要的5個(gè)步驟壓縮至1個(gè)，將患者出院醫(yī)保報(bào)銷涉及的“4個(gè)部門”全部搬進(jìn)護(hù)士站，壓減率達(dá)到80%。患者可直接在護(hù)士站完成包括醫(yī)保報(bào)銷結(jié)算、押金退款、發(fā)票打印、費(fèi)用清單打印、報(bào)銷結(jié)算單打印等出院操作流程，將原本需要1.5小時(shí)完成的出院辦理結(jié)算環(huán)節(jié)縮短到了20分鐘，壓減率達(dá)到78%，極大提高了運(yùn)行效率?；颊咄ㄟ^微信、自助機(jī)即可自主完成“床旁結(jié)算”。截至目前，曹縣已有8500余名參?；颊咴诰驮\醫(yī)院護(hù)士站直接辦理了出院報(bào)銷結(jié)算。

“實(shí)施‘床旁結(jié)算’，使醫(yī)保結(jié)算有速度，便民服務(wù)有溫度，進(jìn)一步增強(qiáng)了參保群眾的獲得感、幸福感和安全感?！?曹縣醫(yī)療保障局黨組書記、局長祝曉琨說。（記者 陳曦 通訊員 李龍杰 王相帥）