物業公司的服務范圍，是小區的公共部位和公共設備設施的維修和養護。共有的公共部位，比如小區的道路、整個樓道或者室外墻面、小區的綠地等。公共設備設施，主要是電梯、供水系統、避雷設施、配電設施、消防系統、排水系統等。

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新房入住前，要先驗房，驗房不合格，不要先行繳納物業費。驗收合格辦理入住手續時，查看合同是否約定需先行繳納物業費，若沒約定，有權拒繳。另外，在合同有約定繳納物業費的情況下，開發商收取的物業費不能超過12個月，且所收取的物業費只是預繳，本條適用于北京，其它地區需參考地方政府部門的政策要求。

如果物業上有了問題誰出錢？

前期物業服務費是由開發商承擔，并且公共設備查驗驗收，移交給全體業主之后，物業服務費才開始啟用。

如果房子還在保修期內，哪些部位或者設備出現了問題，由開發商來承擔維修責任，物業公司不能用業主的錢去維修。物業費是全體業主的，只能用于日常的維修和養護。如果過了保修期，又沒有第三人導致公共部位設備設施損害，比如說電梯，時間久了自然損壞老化需要更新，則需要使用專項維修基金。

需要注意的一點，業主的家里，除非是公共部位，比如說上下管道，其它內容不屬于物業公司的服務范圍。

物業公司在小區內劃停車位合法嗎？

物業公司在小區內利用道路等公共部位擅自劃停車位，是一種違法行為，侵害了小區全體業主的利益。公共部位屬于小區全體業主共同所有，未經過全體業主同意，即便是為了緩解停車壓力，也是違法的。

物業公司單方面提出物業費上漲通知，怎么辦？

實際上，按照我們國家的價格法的相關規定實行的都是市場調節價，意思是靠雙方的約定定價。政府是沒有強制性的規定的，所以物業費的價格沒有統一的標準（除經濟適用房）。

所以物業公司，作為大管家，永遠沒有權利單方來決定，要提高你的物業服務費。物業公司可以提出來建議，最終由全體業主來進行表決。

按照物權法的規定，小區的公共事務的表決最低的標準是要雙過半（所有小區人數的一半以上，和小區總人數所占的總建筑面積一半以上的業主）表決同意才可以。

如何處理與物業公司的糾紛？

按照最高院關于審理物業糾紛案子的司法解釋的規定，物業公司催繳物業服務費必須是向業主書面催繳。如果物業公司沒有書面給你催繳過，那么可以做這樣的答辯。

客觀地講，如果說物業服務不好，單純的幾張照片很難證明物業公司服務不到位。所以需要大量的證據，包括照片、錄音、錄像等，比如小區環境的臟亂差，物業工作人員的失職等，而且需要公證處的公證。

同時，我們要申請第三方評估公司來評估這個小區的物業服務質量。你說他不好，不好到什么程度？你認為他現在環境這么差值多少錢？你是沒有辦法給出答案的，需要請第三方評估公司來評估。

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文章來源:樂居買房