自人民銀行等四部委發布降低手續費有關通知以來，中國農業銀行陜西省分行迅速落實落細降費政策，全力為小微企業和個體工商戶紓困減負。截至2022年1月末，農行陜西省分行轄屬631個網點全部完成新版價格公示，以電話、短信、彈窗等形式精準向客戶通知降費政策累計次數達5.81萬次，為12萬戶小微企業和個體工商戶減免相關費用674萬元。

據了解，根據2021年6月份的《關于降低小微企業和個體工商戶支付手續費的通知》，農行陜西省分行按照總行統一部署，從2021年7月25日起暫不收取跨行ATM取現交易手續費，從9月30日零點起降低或減免小微企業和個體工商戶辦理銀行賬戶服務、人民幣結算、電子銀行、銀行卡刷卡等方面費用，同時從12月11日起，主動免收小微企業和個體工商戶銀行詢證函費用，切切實實將國家減費讓利政策落到實處。

在做好政策執行的同時，農行陜西省分行主動履行向客戶告知義務，加強減費讓利政策的宣傳，專門制定了宣傳貫徹方案，開展“支付降費讓利于民”“我為群眾辦實事 支付降費見實效”主題宣傳活動。同時持續加強對基層行員工的培訓，通過集中學習及晨夕會等形式對減費讓利政策內容逐項進行學習，定期開展應知應會知識測試，確保網點工作人員全面了解政策、主動宣傳政策。將宣傳活動與“春天行動”綜合營銷活動有機結合，通過進園區、進企業、進商圈等營銷服務活動，精準向小微企業和個體工商戶開展宣傳。

農行陜西省分行有關負責人表示，后期將進一步加大減費讓利政策宣傳和行內培訓的力度，切實履行告知義務，讓“減費讓利”措施為小微企業和個體工商戶帶去實實在在的優惠，真正做到為群眾辦實事。（記者 李彥東通訊員 高海霞 張新宇）