在疫情防控形勢下，遼寧省調兵山市醫(yī)保服務不但沒有被疫情阻斷，而且服務渠道更多、服務能力更強，在這個特殊的春天，讓群眾感受到了滋潤心田的醫(yī)保溫度。

3月以來，調兵山市醫(yī)保局在應對疫情中開展業(yè)務練兵和服務提升，一手抓好各項防控措施，一手抓便民利民服務創(chuàng)新，通過細化工作舉措，彰顯“溫情醫(yī)保”，助力疫情防控。

醫(yī)保局廣大職工深入到社區(qū)、鄉(xiāng)村，通過大喇叭、微信群、電子屏、宣傳單等方式廣泛宣傳疫情防控中的便民利民措施。將新冠抗原檢測試劑納入醫(yī)保個人賬戶支付范圍，核酸檢測價格由40元降到28元，并要求醫(yī)療機構嚴格執(zhí)行。2022年城鄉(xiāng)居民醫(yī)保集中繳費及職工大額保險繳費，延遲至5月31日。

為了嚴防嚴控，不見面服務是調兵山市醫(yī)保局打造的特殊服務平臺，雖然增加了工作量，但是卻給參保群眾吃下了定心丸，緩解了焦慮情緒。參保對象可通過醫(yī)保網上營業(yè)廳、支付寶、電話和微信等渠道查詢和辦理城鄉(xiāng)居民參保登記、異地備案、單位參保申報繳費等業(yè)務。

疫情防控期間，調兵山市醫(yī)保局實行各項待遇報銷、門診慢特病及高值藥申請等業(yè)務允許容缺受理。個人零星報銷、門診特慢病申請、藥店對賬等業(yè)務可以進行預約辦理。

調兵山市醫(yī)保局局長劉穎介紹，雖然各項服務增加了三四倍的工作量，但是有利于疫情防控，不耽誤群眾辦事就是最大的欣慰。

調兵山市繳納醫(yī)療保險企事業(yè)單位為530家，為避免人員集中申報，調兵山市醫(yī)保局采取微信網絡申報方式，通過微信網絡申報，對183家藥店、22家衛(wèi)生服務站進行了網上預約辦理。同時也完成了所有藥房、診所以及衛(wèi)生服務站的結算辦理。（記者 王官波）