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9月以來,福建省南平市延平區供電公司紀委以省公司巡察為契機,圍繞前期公司歷次巡察、專項整治發現供電服務領域突出問題,協同供服公司,構建“紀檢+供電服務監督”機制,強化供電服務領域突出問題專項整治,助力優化提升“獲得電力”服務水平。
聚焦領導責任。對照公司《供電服務領域突出問題專項整治行動方案》,深入查閱本單位公文、專項整治行動方案、專業會議紀要等,針對專項整治行動部署、分管領導落實“一崗雙責”、各類問題整改等方面進行仔細摸排,強化對業擴報裝、頻繁停電、電費催收等敏感事件的識別,深挖管理漏洞,壓實擰緊責任鏈條,做到守土有責、守土負責、守土盡責。
發揮紀檢委員作用。成立由紀檢委員組織的檢查組,對涉及貫徹落實優化營商環境、清理規范行業收費等國家政策情況、吃拿卡要、違規收費、“三指定”等損害客戶利益情況等方面問題進行梳理,重點糾治12398工單、95598投訴工單等群眾反映強烈的供電服務問題,并對營銷專業建立的處理機制進行監督。充分利用微信平臺,讓紀檢委員深度解讀各項法規條例,督促各專業部門認真開展自查自糾工作,并針對發現問題進行舉一反三、深化整改,不斷提升專項治理效能。
加大警示教育力度。充分發揮以案釋紀、以案明紀的作用,深入分析解讀典型案件形成的根源,以身邊事教育身邊人。以供電所、支部為單位,啟動微黨課、清風紀語等,充分利用公司定期下發的《一月一教育》資料,巧借黨員活動日,組織黨員對照案例開展討論,念好身邊“緊箍咒”,做到案例銘記于心,條規銘記于心,進一步強化干部員工責任擔當不強、紀律規矩不嚴、服務意識不夠、創新觀念不足等方面的突出問題,營造風清氣正的良好工作氛圍。(記者 黃長秋 通訊員 林勇君)?