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2月8日，記者從河南省民政廳獲悉，今年，全省城市社區要建設100個“社區居民會客廳”，實行“家庭化”“客廳式”服務模式，為居民提供面對面交流的多功能服務空間。

鄰里親情在，幸福常敲門，社區是城市治理體系的基本單元。記者了解到，為提高社區公共服務水平、滿足群眾多樣化需求，河南省將以實施社區服務大廳親民化改造提升為切入點，通過改造現有傳統服務窗口柜臺，建設“易進入、可互動、能共享”的開放式“居民會客廳”，進一步強化社區與居民互動融合，推動社區服務模式向鄰里化、親情化轉變，讓“社區居民會客廳”成為居民共建共治共享的多功能大客廳。

“社區居民會客廳”具有較強的社交屬性。河南省民政廳在今年的工作規劃中提出，“要在城市組織實施社區服務質量提升行動，建設100個開放式、功能全的‘社區居民會客廳’”，進一步整合社區自身資源，優化城鄉社區公共空間，豐富社區服務功能，推動社區服務大廳由傳統的“一站式”變為“開放式”，為群眾提供“面對面、零距離”的優質服務。

據悉，“社區居民會客廳”將實行“家庭化”“客廳式”服務模式，是一個集政務辦理、展示交流、文化休閑、便民服務、智能體驗于一體的多元化社區服務平臺。

河南省的“社區居民會客廳”如何建設？河南省民政廳有關工作人員介紹，建設遵循四個基本原則：一是因地制宜，二是親民便民，三是規范高效，四是試點先行。“通過樣板引路、經驗累積、方案優化、逐步擴面，實現整體提升。”該工作人員說，鼓勵各地在服務載體、服務內容、服務形式等方面積極探索實踐，形成帶動效應，真正把會客廳“用起來”，讓基層自治的氛圍“活”起來。（記者 王向前 通訊員 王曉 孫敬楠）