(資料圖片僅供參考)

酒泉市政府行政服務中心堅持“三心”服務便民利企

“謝謝你幫我修改政務服務網密碼，你們的服務真到位。”“現在的服務真好，細致又耐心，給你們點贊。”市政府行政服務中心聚焦便民利企，多點發力，著力營造良好的政務服務環境，不斷增強企業和辦事群眾的體驗感、獲得感、幸福感，贏得了他們的由衷贊嘆。

便民服務暖人心。市政府行政服務中心加強對大廳各類自助設備、公共設施等的管理，及時更新、維修愛心輪椅、便民雨傘等便民設施。配備一鍵式報警器，組織開展消防應急演練、防恐防暴安全培訓等活動，切實提高人員安全防范意識和應急處置能力。

高效服務利民心。市政府行政服務中心導服人員積極引導辦事群眾通過“甘快辦”APP和小程序開展網上申報、在線辦理，實現數據多跑路、群眾少跑腿。同時，將不動產登記和稅務申報作為“一件事”，實現線上“一網辦”和線下“一窗”融合銜接，辦事材料得到精簡，登記時限壓縮一半。

貼心服務除煩心。市政府行政服務中心將群眾滿意度作為工作落腳點，積極推進政務服務“好差評”制度，通過現場評價、線上反饋，對服務人員進行評分，讓群眾監督服務人員。針對群眾反饋的問題及時整改，不斷提升工作人員服務能力，打造貼心政務服務品牌。（酒泉融媒記者郭軍通訊員馬振華趙龍）