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          • 焦點快播:降價暗潮下的廣州車市:焦慮,亂斗和時勢
            時間:2023-04-07 15:53:41  來源:引領外匯網  
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            像極了十年前智能手機行業的大浪淘沙。

            編者按:本文來自微信公眾號 五環外(ID:wuhuanoutside),作者:優優,編輯:車卯卯,創業邦經授權發布。

            從沒買過車的張晗沒有想過,她的人生第一臺車來自網購。


            (資料圖片僅供參考)

            張晗在廣州工作,從春節復工至今,跑去4s店選車看車和試駕已是她的周末常態。由于她只有10萬元的購車預算,即便和4s店磨了幾輪價格,看中的車的落地價也會超過這個預算。

            她大概率是第一批嗅到湖北汽車補貼降價的人。

            在東風雪鐵龍的降價補貼廣告還沒在網上傳得沸沸揚揚時,張晗就在汽車論壇上看到了消息。雖然補貼最大的東風雪鐵龍C6不是張晗喜歡的車型,但補貼后裸車價的降價幅度,給了她一個買車的新思路——異地買車。

            張晗看中的別克微藍6中配,廣州購買12萬中才能落地,湖北購買10萬出頭銷售就能包板車托運至廣州。

            銷售提供的別克微藍6內購價,上述價格尚未包括武漢補貼(圖源:張晗)

            立場不同,悲喜難通。省出一個月工資的張晗樂開了花,但廣州的4s店面有難色。

            湖北武漢是國內聞名的“車都”,廣州亦是排名前列的汽車生產基地。汽車銷售淡季的3月,別的區域降價,廣州車市更加承壓。

            政策補貼互不相通,市場卻緊密相連。“車都”掀桌子號召降價,汽車“卷殺”沒有停下來的意思,降價車企越來越多,適用區域逐漸擴大,湖北外的合資車企,自主品牌、新勢力也陸續降價。

            像極了十年前智能手機行業的大浪淘沙——多品牌逐鹿市場,紅海中降價廝殺,只是不知道最后結果何時對我們揭曉。

            自主品牌4s店:淡季的戴維斯雙殺

            “邀約,邀約,邀約”,廣汽傳祺的銷售劉唯旭在筆記本上寫上這三個詞,今年是他做銷售的第三年,壓力卻比往年都要重。

            廣汽傳祺在過去兩年一點都不愁賣——一是有足夠多的車型選擇,二是有自主的動力總成平臺,更重要的是,作為廣汽集團的自主品牌“親兒子”,也有持續的廠商補貼。即便第一季度本來就是淡季,過去兩年只要沒有封控,客流還算穩定。

            廣汽乘用車有限公司即廣汽傳祺,2022年第一季度銷量超9萬,是廣汽集團中銷量最高的自主品牌(圖源:廣汽集團財報)

            但今年并非如此,門店客流量明顯下滑。本來工作日上午來店里看車的客戶就不多,約試駕的客戶一只手也能數得過來,門店里看得到的客戶,主要是去維修區的車主。去年2月在整個廣州賣了229臺的爆款車型GS8,今年2月只賣了146臺。

            車企的價格戰導致原本計劃購車的客戶陷入觀望,都在等待著更低的價格出現。早會上,劉唯旭沒記住其他內容,唯獨記住了如果再不邀約客戶來試駕體驗,沒有促成銷售,那自己一季度的業績將沒辦法扭轉。

            劉唯旭把能促成客戶成交的辦法都盤了一遍。

            一邊,和市場部更頻繁碰面開會。為了緊跟市場熱點,店里打出了“廠家補貼”和送廣州藍牌的活動,幫客戶搞定燃油車搖號幾年都搖不出來的“粵A”車牌。讓銷售有契機和自己微信中加過的潛在客戶好友溝通,邀約客戶進店體驗。

            另一邊,盡量縮短自己的午餐時間,他不想錯過任何一個沒有預約且沒有銷售推薦的進店新客戶。

            現在是中午十二點半,匆匆扒了幾口面的劉唯旭,遇上了今天第一個隨機進店的新客戶。客戶一進店,還沒看車就開口問了補貼優惠。誠心給出第一輪報價后,劉唯旭又被客戶“抖音價格比你們低”搪塞得啞口無言,因為這個價格已是自己權限范圍內能給出的最低價。

            劉唯旭理解客戶的比價行為,因為這么做的不僅僅是這個客戶,最近進店的大多數,最關心的就是降價和區域價格對比。

            在這場降價潮中,消費者看到的,是整個品牌的降價,而不管它是不是品牌在這個區域的降價。

            看著到手的工資賬單,劉唯旭腦海里閃過幾次離職的想法。

            從農村出來的他希望能當上風口上飛得比鳥高的塑料袋,廣汽傳祺主推混動混插車型,旗下燃油車型也不少,但推出的電動車型卻銷量不佳。他選擇廣汽傳祺,相當于給自己押注了“自主品牌混插車型”這條賽道。

            這個賽道,是汽車從燃油車向電動車過渡的風口,但也是一個占比縮小的非主流市場。混插在新能源汽車內的份額,從2016年的36%,縮減到2022年的26%。

            雖然混插車型占總體汽車份額增加,但在新能源汽車領域內份額縮減(圖源:乘聯會)

            除開這條賽道,他當初還在日系車和自主品牌電動車型這兩條路子徘徊過。

            日系車保障當下。

            劉唯旭畢業時,日系品牌銷量蒸蒸日上,當時的他認為,至少銷量無需擔憂。劉唯旭也慶幸自己沒做這個選擇,他畢業時的2020年是日系車的巔峰,從那年后,日系車的市場份額就從2020年24.1%下降至2022年的19.9%。

            自主品牌電動車看的是未來。

            劉唯旭也考慮過主打電動車型的兄弟公司廣汽埃安,但埃安的其他銷售告訴他,大家其實一樣難。油車降價了,部分新能源客戶也會默認新能源汽車也會降價,一開口也是要優惠。

            看著筆記本上的“邀約、邀約、邀約”,劉唯旭回過神來,原來大家都苦,熬過去,終究會柳暗花明的。

            合資品牌4s店:湖北甚至沒廣州降得多

            李興已經一天沒歇下來了。從9點上班到現在,他已經接待了5批客戶,甚至連水,也是和客戶坐下洽談的時候,才能夠有時間喝上一杯。

            李興是廣州一家東風日產4s店的銷售。自汽車降價開始,東風日產4s店和自主品牌店是截然不同的兩幅光景。即便現在已經到了晚上6點的下班時間,但店里依然有客戶在洽談報價和活動。

            和其他汽車品牌銷售遇到的情況一樣,客戶也會直接拿著網上的價格來店里比對,但李興完全沒有壓力。廣州現在雖然沒有政府補貼,但廠商補貼大,不同車型補貼幅度都不一樣。

            “粗略算一下,軒逸補貼2萬起,天籟補貼可以到3萬,樓蘭更多,除了廠家的補貼,咱店里還有團購和直播活動,算下來其實和湖北的補貼差不多,個別車型甚至廣州買還比湖北買更便宜”,李興一邊在商談備忘錄上幫客戶算價格,一邊給客戶看車型的規格搭配表。

            東風日產是這次降價潮中,廣州車市最熱門的存在。

            即便燃油車的降價是從東風雪鐵龍開始的,但作為法系車的東風雪鐵龍并非廣州人優先選擇。

            廣州作為日系車的大本營,2000年前后,本田、日產、豐田三大日系汽車品牌都在廣州設廠。東風系品牌的降價,生產基地建在花都的東風日產便是老廣的趨之若鶩。

            2023年2月,日產軒逸在廣州的上牌數是404輛,是10萬元以下在廣州賣得最好的一個車型。

            放到全部車型中來看,2022年日產軒逸在廣州賣出去了10754輛,是整個廣州去年銷量排行第七的車型。當然,軒逸也是今天李興接待客戶時,被問過最多的一款車型。

            2023年2月份廣州地區10萬以下汽車上牌量排名(圖源:車主之家)

            “都是國六b標準的,我們不是大規模清庫存車,都是近期出廠的現車。”好幾個沖著補貼來看車的客戶擔心買到降價的庫存車,因此排放標準也是來店里的客戶擔心的問題。李興覺得沒有擔心的必要,因為大部分車企的車型早已是新的排放標準。

            真正棘手的事情,是伴隨著降價產生的售后。

            店里,除了來看車、試駕和維修的客戶外,最近“次新”客戶也時有出現,他們是在優惠政策出來之前買車或者付定金的客戶,他們回來店里,是因為他們覺得自己買貴了。

            李興作為銷售經理,有一部分的精力會被這些糾紛分攤。已經提車的客戶來店里吐苦水,他們的車還沒跑幾公里,降價了那么多;已經下了定金的客戶發信息和打電話和李興說買貴了,希望退定金或者再送些禮品和保養。

            但事實是,除了情緒上的安撫,李興不能向他們允諾和保障些什么。因為公司的規章制度和利益,李興的每個舉措,都需要權限更高的上級的批準,一個月前的他也不知道,日產會有如此大的降價幅度。

            社交平臺上充斥著合資品牌危機的負面消息,我問李興是否擔心本次降價會讓東風系合資品牌朝不保夕。李興搖了搖頭,“今朝有酒今朝醉”是他給我的答復。

            這不是他,甚至不是他所在地的經銷商老板需要考慮的事情。他在這陣風里,賺到了比之前更多的工資;他的經銷商老板,在整個廣州有好幾家不同品牌的4s店,有合資品牌、自主品牌,還有造車新勢力,雞蛋壓根沒有放在一個籃子里。

            何必杞人憂天,何不順勢而行呢?

            高端品牌4s店:既降價又漲價

            鄧梓欣是德系豪車品牌寶馬的銷售,她覺得自己的實際業績沒怎么受汽車降價潮的影響。

            店里的客流量沒有明顯上升和下降,自己每日的工作節奏和工作量也沒太大的變化。

            網上傳得沸沸揚揚的“寶馬3系即將降價至17萬”,鄧梓欣從來沒有在企業系統中收到過這個信息。

            如果真能降到這個價格,鄧梓欣覺得,那么大的便宜一定要賺,自己一定會優先喊親戚來買。

            當然,現在客戶來到店里,能談到比平常低的價格是真的,但更主要的原因是,季末了,很多銷售和經銷商都有業績壓力了。

            看到這個降價信息的時候,她見怪不怪。一方面,在和同事的微信群聊里,這個截圖信息已經出現過幾次了。另一方面,寶馬銷售太多了,為了業績大家都喜歡蹭熱點營銷,“3系降價”也不失為一個公司默認的獲客好噱頭。

            網傳寶馬3系的降價信息(圖源:抖音)

            雖然不像東風系銷售那般忙碌,但鄧梓欣不愁自己一季度開單,因為,寶馬既降價又漲價,進店客流不少。畢竟,品牌放在這里,手有余糧心不慌。

            降價的車型主要是2021年的款在清庫存。比如,入門級別SUV寶馬X1降價了,雖然提成不多,但也讓鄧梓欣在3月淡季,有“短平快”的業績出處。

            這款車型空間寬敞,油耗低,但不是因為跟風其他降價,而是即將換代,作為豪車品牌,這個車型中高配落地價在25萬元以內甚至更低。雖然這款車型的銷量和X5相比有一定差距,但不少客戶抱著抄底的心態來店里。

            鄧梓欣粗略統計,每7-8批客戶中,就有一批客戶是來看寶馬X1的。這款車很早就開始清庫存,現在店里現車不多。

            寶馬可以異地保修保養,同時一線城市一些燃油車型會比在二三線城市購買便宜,來店里試駕體驗的,不僅有廣州的本地客戶,還有來自省內外二三線城市的客戶。今天早上,鄧梓欣就接待了一個特地從山東過來的客戶,從看車到爽快談攏價格下定金,沒有超過2個小時。

            又比如,寶馬是豪華車品牌中最激進的一個。在汽車降價潮還沒開始前的1月份,寶馬官方宣布在2月將全面漲價,各個車型官方指導價漲2000-20000元不等。但事實上,官方的指導價上漲對4s店的銷售價格而言沒太大影響,“還是按照市場價格來談價”是鄧梓欣收到的指示。

            寶馬2月宣布漲價的車型節選(圖源:太平洋汽車)

            奔馳也跟上了,鄧梓欣已經看到朋友圈奔馳銷售發布4月份官方指導價上調的信息。對鄧梓欣而言,官宣漲價也好,換代庫存降價也罷,真假不重要,重要的是,營銷上多了一個理由讓客戶進店而已。

            新能源汽車的滲透率在提高,豪華車也在純電動車型上聚焦轉型。

            但在這個領域,鄧梓欣覺得,寶馬的潛在消費者,觀望情緒變重了。來試駕的客戶多,但轉化情況一般,她跟了幾批客戶,都是來店里試駕后就沒了后文。

            2022年,寶馬純電動汽車銷量為172011臺,遠超過傳統豪華車企品牌中奔馳和奧迪。

            但寶馬在純電賽道上的對手卻不僅僅是這些品牌。鄧梓欣在朋友圈里,看到了曾經試駕完杳無音信的客戶,轉手就提了特斯拉和蔚來。

            沒人想當汽車界的諾基亞

            此前,市場上把特斯拉視為鯰魚,攪動電動車市場向上破局;現在,東風雪鐵龍便是整個汽車市場的鯰魚,迅速攪渾了國內乘用車建立的市場秩序。

            市場越是混沌,競爭越是激烈,持續的時間越久,越是看不清水中發生了什么。

            這是一場時代變革戰。但油車時代遠未結束,結束的是車企思想僵化的原本的舒適圈。

            消費回暖沒有如期走來,新能源持續沖擊,沒有增量只有存量的兩頭吃緊市場下,去搶別人碗里的肉,只不過是叢林求生的規則而已。

            這也是一場產業鏈和消費鏈的博弈戰。只不過,這不是一場零和博弈,是一場沒有贏家的負和博弈。原材料上漲,消費收縮,天秤沒有配平之前,消費者短暫受益,尾隨而來的產業鏈砍成本,沒有最終贏家。

            距離世界上第一輛商業汽車誕生,已經過去了136年。流光一瞬、華表萬年,誰會是汽車界被吃掉的諾基亞,誰又會是下一個汽車史上的王者?

            *本文均為化名

            本文(含圖片)為合作媒體授權創業邦轉載,不代表創業邦立場,轉載請聯系原作者。如有任何疑問,請聯系editor@cyzone.cn。

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