1月7日、8日，在辭舊迎新之際，金隅天壇整裝開展天壇整裝老客戶新春慰問活動，將品質服務落實到底，關愛每一位客戶，切實貫徹國企責任與擔當。金隅天壇整裝經(jīng)理王偉剛與交付中心、品牌推廣中心一行人員懷著感恩之心，走進業(yè)主的家。對入住新家的客戶進行面對面回訪，面對面交流，了解客戶對新家服務和交付的滿意度。除此之外，金隅天壇整裝在慰問過程中，為業(yè)主們送上了新年問候。

金隅天壇整裝對豐臺、朝陽、海淀等多個區(qū)域的老客戶進行新春慰問

近年來，我國家居行業(yè)高速增長，然而售后服務卻一直是家居行業(yè)難解的痛點。因為家居產品售后服務的復雜特性，整個行業(yè)的平均滿意度極低，如何讓業(yè)主裝的放心，住的開心，成為了家裝行業(yè)的一大難題。

【資料圖】

慰問一行人員在陣陣寒風中，為老客戶送上溫馨的祝福

裝修不是一錘子買賣，只有完善的售后服務體系才能讓業(yè)主裝修的舒放心也能住的舒心。金隅天壇整裝始終貫徹天壇核心價值觀，堅持以客戶為中，全力打造放心、省心、安心、開心的四心服務。滿足客戶需求、解決客戶問題、為客戶創(chuàng)造價值，把客戶當做是自己的朋友、甚至是家人一樣去服務。老客戶回訪，變被動服務為主動服務，積極主動了解用戶居住情況，將優(yōu)質服務不斷提升，發(fā)現(xiàn)問題解決問題，為客戶提供規(guī)范、專業(yè)、感動的服務。金隅天壇整裝總經(jīng)理張軼為每一位拜訪的客戶書寫慰問信，以此來表達對于老客戶的真摯問候。感謝每一位客戶在眾多裝企中相信并選擇金隅天壇整裝，金隅天壇整裝也將不負所托。

金隅天壇整裝一行人員對孛旺花園小區(qū)老客戶進行慰問

在走訪過程中，金隅天壇整裝優(yōu)質服務獲得了業(yè)主們極大的肯定，裝修看了整整三年，本來定了一個裝修公司，但知道天壇家具旗下的天壇整裝，便退了原定公司，選擇天壇整裝，因為天壇是國企品牌，我們放心！而且，天壇家具老品牌，我家十幾年前買的天壇家具，現(xiàn)在還在使用，品質真的很好！孛旺花園的業(yè)主對天壇的實力和背景給予十分的信任。

業(yè)主的反饋是企業(yè)不斷精進的動力，只有充分從客戶實際情況考慮，了解用戶真實感受，企業(yè)才能把服務和口碑做的更好，做的更細更精。在新的一年，金隅天壇整裝將始終堅守國企精神，全面落實公司客戶為本、誠信經(jīng)營、拼搏奮斗、創(chuàng)新發(fā)展核心價值觀，將品質作為標尺，高標準落實每一項服務，充分發(fā)揮國企品質，為業(yè)主提供舒適、健康的品質生活，不斷拓展市場占有率，樹立行業(yè)標桿，引領行業(yè)向高品質時代邁進。

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文章來源:中房網(wǎng)