金虎辭舊歲，瑞兔迎新春。2023年春節期間，四川省劍閣縣劍門關鎮黨委、鎮政府在縣委、縣政府的堅強領導下，在縣文旅體局等縣級部門的通力協作下，持續加強組織領導、全面部署安排，圓滿完成春節假日旅游安全服務保障工作，劍門關—翠云廊5A級景區、劍門關古鎮整體旅游安全有序，無安全事故和重大投訴發生，全鎮上下營造出喜慶祥和、文明有序、整潔衛生的節日環境和濃厚的節日氛圍。

春節期間，劍門關鎮嚴格落實主要領導帶班和24小時值班制度，80余名鎮干部、景區周邊6個村（社區）60余名村組干部和50余名公益性崗位人員全部參與旅游服務保障相關工作。除夕夜和春節假期每天三分之二的鎮干部日夜堅守在旅游服務保障的各個崗位，全力做好咨詢引導、交通疏導、投訴處理和應急救援等工作，村組干部堅守鎮村卡點值班服務，公崗人員辛勤勞動維護干凈整潔環境……鎮村干部犧牲節假日與家人團聚時光，化身群眾和游客的“守護者”，他們充滿責任心的身影為這個新春增添了一道道美麗的風景線。

(資料圖片僅供參考)

旅游服務強保障，志愿服務暖人心

劍門關鎮黨委積極組織“雄關劍門”黨員志愿服務隊開展系列志愿服務活動。隨處可見的“紅馬甲”黨員志愿者們熱情接待、服務周到，為游客提供咨詢引導、交通疏導和應急救援等服務，有力保障轄域內群眾與游客旅游安全，營造喜慶祥和、文明有序、整潔衛生的游覽環境。春節期間，劍門關鎮100余黨員志愿者為5萬余人次游客提供各項志愿服務，現場回復咨詢2000余次，共計受理旅游投訴電話2件，未接到重大旅游投訴和安全事故報告。

擴容停車解難題，規范有序緩壓力

為提前應對游客高峰來襲，劍門關鎮節前協調統籌劍門衛生院、劍門關中學、劍門關小學、汽車電影院等場鎮企事業單位1000余個車位，為游客提供停車服務。正月初一，游客高峰如約而至，鎮村干部配合交警在重要地段進行交通引導，保障鎮內外交通秩序井然有序，同時設置多處停車指導牌，在多個場地提供大量免費停車位，由負責的干部協調車位，確保容納車輛停放。經統計，劍門關古鎮5個備用停車場1500個車位外，1000個企事業單位車位全部為游客提供免費停車服務，很大程度保障了春節期間交通秩序和停車規范，緩解交通壓力，竭力為游客提供良好出行體驗。

文明勸導穩市場，誠信經商新氛圍

為維護劍門關鎮市場經營秩序，為讓游客敢于消費、放心消費，劍門關鎮組建4支黨員志愿文明勸導隊伍20余人，穿上紅馬褂游走在景區北門、南門、古鎮的商戶間，勸導300余戶商家文明經商，杜絕價格欺詐等行為發生，倡導“文明四風”，加強監督管理，養成文明經商、誠信經營的好習慣，著力營造公平競爭、誠信經營的經商環境，同時為游客帶來良好的吃、住、行、游、購、娛體驗感。

宣傳服務再發力，“金字招牌”再擦亮

春節期間，為樹立好劍門關景區良好形象，擦亮“天府旅游名縣”“天險蜀道，雄關劍門”金字招牌，劍門關鎮全體干部廣泛宣傳、發揮才智、匯聚力量，根據游客停車需求，針對性制作劍門關鎮停車攻略、免費停車位公示等小視頻4個，干部群眾轉發上千次，回應處置涉旅輿情2起的同時開展宣傳，解決游客最迫切最關心的問題。發動干部群眾轉發央視、四川觀察、四川文旅、劍閣融媒等宣傳視頻10余個，聚力將雄關劍門打造成高人氣“打卡點”。

?春節期間，劍門關鎮共為約20萬人次游客提供旅游安全服務保障，其中大年初三，當日入園游客人數超過4萬人次，已達到2019年同期水平。劍門關鎮黨委、鎮政府在堅定圍繞“1233”執政興縣戰略布局，自覺對標“建設大蜀道國際文化旅游目的地核心區中心鎮”定位，立足發展旅游，服務旅游發展，加速文旅升級，開創劍門關鎮旅游發展新局面。（記者 戚原）